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Les engagements de l'Office de Tourisme

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Les engagements de l'Office de Tourisme

Envers nos visiteurs, nous nous engageons à :

  • Répondre sous 24 heures via messenger, mails.
  • Faire découvrir les savoir-faire locaux en garantissant des pratiques éco-responsables
  • Offrir un conseil éclairé, une information vérifiée et actualisée
  • Les accueillir visiteurs comme des amis
  • Partager notre amour du territoire et nos pépites locales
  • Respecter des critères d'accessibilité et d'accueil pour garantir le tourisme à tous (Label Tourisme et Handicap)
  • Accueillir à bras ouverts nos amis à quatre pattes (Label Toutourisme)

Envers nos partenaires, nous nous engageons à :
  • Créer une rencontre, un évènement récurrent tous les ans
  • Partager les éléments qu’ils publient sur les réseaux
  • Diffuser des photos et reportages sur leurs activités sur les réseaux sociaux 
  • Les accompagner et les informer des évolutions en matière de législation touristique
  • Les accompagner dans la mise en œuvre des bonnes pratiques éco-durables
  • Les aider à élaborer un plan d'actions annuel de promotion de la destination

Envers nos habitants, nous nous engageons à :
  • Recueillir leur avis, attentes, les impliquer dans la vie touristique
  • Inviter les nouveaux habitants pour leur faire connaître leur lieu de vie, leur remettre un « Pack de Bienvenue »
  • Leur permettre d’accéder à l’information et l’actualité des projets publics locaux de valorisation du territoire
  • Les aider dans la mise en œuvre des bonnes pratiques éco-durables
  • Accompagner et former les habitants qui souhaitent à devenir des « Greeters »

Envers nos élus, nous nous engageons à :
  • Les tenir informés régulièrement de nos actions et projets
  • Accompagner les communes qui œuvrent dans l’embellissement et l’amélioration de l’accueil dans leur commune
  • Relayer, valoriser, accompagner les communes membres de l’EPCI dans la mise en œuvre de leur politique écoresponsable
  • Etre force de proposition pour développer la consommation touristique locale
  • Générer plus d’autofinancement pour parvenir aux objectifs budgétaires

Envers notre équipe, nous nous engageons à :
  • Lui offrir sécurité et bien-être, l’aider à être au top
  • Pérenniser le système de management par la qualité
  • Garantir la professionnalisation des agents
  • L'écouter, prendre en compte son avis
  • Permettre des missions collaboratives

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